Informacja o OPS w tekście łatwym do czytania (ETR)

Czym jest Ośrodek Pomocy Społecznej w Tarnowie Podgórnym?

Ośrodek Pomocy Społecznej (w skrócie: OPS) to miejsce, w którym osoby znajdujące się w trudnej sytuacji życiowej mogą otrzymać pomoc.

W naszym Ośrodku pomagamy mieszkańcom Gminy Tarnowo Podgórne, którzy są w różnym wieku i mają różne problemy (na przykład są osobami z niepełnosprawnościami czy nie mają środków do życia).

Nasz Ośrodek znajduje się w Tarnowie Podgórnym, przy ulicy Poznańskiej 94, na pierwszym piętrze budynku C.

Na czele OPS stoi Kierownik, któremu w pracy pomagają:

• Pracownicy do spraw świadczeń, którzy rozpatrują wnioski dotyczące przyznawania świadczeń rodzinnych, z funduszu alimentacyjnego czy z programu „Za życiem” (przewidującego wsparcie kobiet w ciąży i rodzin);
• Pracownicy socjalni, którzy wspierają osoby potrzebujące (na przykład długotrwale bezrobotne, uzależnione czy ubogie) oraz pracują z tymi osobami nad poprawą jakości ich codziennego życia;
• Opiekunowie środowiskowi, którzy pomagają w codziennych czynnościach (na przykład w myciu, podaniu leków, zrobieniu zakupów) tym chorym, którzy nie mają wsparcia bliskich;
• Asystenci rodziny, którzy przez pewien czas udzielają wsparcia i pomocy rodzinom przeżywającym trudności w opiece i wychowaniu dzieci. Rolą asystenta jest pomoc, ale nie wyręczanie rodziny czy pełnienie funkcji opiekunki dla dzieci.
•  Pracownicy administracyjni, którzy pomagają w pracach biurowych oraz w obsłudze mieszkańców.

Czym zajmuje się Ośrodek Pomocy Społecznej?

W naszym Ośrodku możesz otrzymać pomoc pieniężną i niepieniężną. Pomoc pieniężna to na przykład zasiłek, natomiast niepieniężna to wsparcie pracownika socjalnego czy opiekuna środowiskowego.

Pracownicy naszego Ośrodka sprawdzają, czy osoba zgłaszająca się po pomoc faktycznie może dostać wsparcie pieniężne.

Jeżeli masz trudności w opiece i wychowaniu dzieci, w naszym Ośrodku otrzymasz wsparcie asystenta rodziny. Możesz również zwrócić się o pomoc pracownika socjalnego czy opiekuna środowiskowego.

Ośrodek Pomocy Społecznej prowadzi świetlice socjoterapeutyczne oraz opiekuńczo-wychowawcze, w których dzieci i młodzież mogą spędzić czas wolny czy uzyskać pomoc w nauce. Opiekunowie świetlic prowadzą w nich również zajęcia, na których rozmawiają o trudnych sytuacjach życiowych.

Pracownicy naszego Ośrodka ustalają, czy ktoś może otrzymać na przykład dodatek mieszkaniowy i energetyczny. Aby to sprawdzić mogą przeprowadzić wywiad środowiskowy, czyli rozmowę pozwalającą dokładnie poznać sytuację danej osoby.

Jeśli znalazłeś się w trudnej sytuacji (na przykład jesteś ofiarą przemocy domowej) możesz u nas otrzymać poradę prawną, wsparcie i pomoc.

Jak załatwić sprawę w Urzędzie?

Aby załatwić sprawę w Ośrodku Pomocy Społecznej w Tarnowo Podgórne mogą Państwo:

• Napisać pismo i wysłać je pocztą na adres Ośrodek Pomocy Społecznej w Tarnowie Podgórnym, ulica Poznańska 94, 62-080 Tarnowo Podgórne;
• Przynieść swoje pismo do Sekretariatu. Mieści się on na I piętrze budynku C Urzędu Gminy, w pokoju numer 35.
• Napisać pismo i wysłać je za pomocą platformy e-PUAP. E-PUAP to skrót nazwy „Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej”. Uwaga! Aby skorzystać z tego sposobu potrzebują Państwo Internetu oraz konta w e-PUAP. Nasz adres ePUAP to: /e09o13enie/SkrytkaESP.

Ośrodek Pomocy Społecznej jest otwarty w poniedziałek od godziny 8:30 do 18:00, we wtorek, środę i czwartek od godziny 7:30 do 15:30, a w piątek od godziny 7:30 do 14:00.

Jeżeli chcą Państwo uzyskać informację lub o coś zapytać, proszę zadzwonić pod numer 61 8959 340. Pytania można też wysyłać na adres e-mail: sekretariat.ops@tarnowo-podgorne.pl.